大阪

箕面市の今宮建材様、ドキュセンターⅤ２２７５ＰＦＳご採用ありがとうございます。立ち上がりが早い点と写りがきれいだという点で、リコーから入れ替えていただきました。カウンター料金もお安くさせていただきました。リース料金は少し上がりましたが、その分をカバーできました。今後ともよろしくお願いします。

コピー機　複合機　ゼロックス　リース　大阪　箕面　エスワイティーシステム

• J.D. パワー アジア・パシフィック 2013年日本カラーコピー機顧客満足度調査および2013年カラープリンター顧客満足度調査
• 商品、販売店の対応などで高い評価

富士フイルムグループの富士ゼロックス株式会社(本社:東京都港区、社長: 山本 忠人)は、CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック（本社:東京都港区、鈴木 郁 社長）が7月31日に発表した「2013年日本カラーコピー機顧客満足度調査」および「2013年カラープリンター顧客満足度調査^SM」において、4年連続で第一位となりました。

当社はカラーコピー機の顧客満足度ランキングで、「商品」「販売店の対応」の2つのファクターでトップスコアを得ました。また、カラープリンターの顧客満足度ランキングでは「商品」「コスト」「販売店の対応」および「保守サービス」の4つのファクターすべてにおいてトップスコアを得ました。

J.D. パワー アジア・パシフィックは同調査結果の中で「顧客満足は顧客の離反防止だけに留まらず、クロスセル・アップセルによる収益増加にも寄与する」と報告しています。富士ゼロックスは、これからも業界トップの評価にふさわしい商品・サポートを引き続き提供していくとともに、お客様の業務効率化や情報セキュリティー強化を始め、経営課題の解決に貢献できる質の高いソリューション・サービスの提供を目指してまいります。

J.D. パワー アジア・パシフィックによる同調査は、全国の企業(従業員規模30名以上)を対象に5月に実施され、カラーコピー機は6,070社から、カラープリンターは2,436社から回答を得ています。

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豊中市のＮ様、箕面市のＳ様ドキュセンターⅣ採用ありがとうございました！Ｎ様は弊社の入れ替え、Ｓ様はリコーの入れ替えです。両社ともコピー枚数が月間１万枚を超えます。単価もしっかり勉強いたしました。今後ともよろしくお願いします。

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夏恒例の企画です。ゼロックス以外のコピー機、複合機をお使いのお客様、入れ替えいただきますと３００００円キャッシュバックいたします！ぜひこの機会にご検討ください。また保守料金も大幅値引き実施してます。月間コストでお困りの方ぜひ一度ご相談ください。

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エスワイティーシステム株式会社