事務機

箕面市のＳ様よりお問い合わせいただきました。現在Ｒ社様のコピーを３台使用中ですが月間枚数はなんと１２万枚です。これは大変な商談になりそうです。これから調査に入ります。最適な提案で選ばれるよう頑張ります。

大阪市のＳ様からお問い合わせいただきました。なんと一括５台の入れ替えです。最適な価格設定でご提案できるようコピーボリュームや形態の調査をメーカーと協力して行っています。ランニングコストを最低でも１台あたり月間５０００円、年間トータルで３０００００円下げたいそうです。がんばります！

豊中市のＳ寺様、ドキュセンターＣ２２７５ＰＦＳ採用ありがとうございます。

モノクロコピー機からの入れ替えです。

いままで仏像をコピーしていたのをカラーにすることにより檀家様にも好評だそうです。

今後ともよろしくお願いします。

箕面市のＯ様ドキュセンターⅣ２２７５ＰＦＳ採用ありがとうございます。

新規事業の開業のため増設です。現在Ｒ社様の機械をお使いですが、増設は弊社を採用いただきました。

ポイントは

①会社が近い！（笑）

②単色が多いのでＲ社と比較するとコストダウンできる。単色カラー（３色まで）を６円にしています。

この後ご提案したいもの色々ありますので今後ともよろしくお願いいたします！

大阪市のＳ様ドキュセンターＣ３３７５　ＰＦＳ－ＰＣご採用ありがとうございます。

両面原稿も1回でスキャンできる高速モデルです。読み取り速度はカラーでなんと毎分140枚！

業務上、スキャナー利用が多いのでご採用いただきました。

新規開業での採用です。精一杯のフォローいたしますので、

今後ともよろしくお願いします！

富士フイルムグループの富士ゼロックス株式会社(本社:東京都港区、社長: 山本　忠人)は、日経BP社（本社：東京、社長：長田公平氏）主催「日経コンピュータ　第17回顧客満足度調査」の「複合機部門」において第1位を獲得いたしました。複合機部門の第1位獲得は、複合機が調査項目に加わって以来、3年連続です。

同部門の評価項目は、ハードの性能・機能/ハードの信頼性/ハードの価格/運用管理の容易さ/導入時の支援/問い合わせへの対応/トラブルシューティング/保守サービスの料金/の8項目です。今後もより高いお客様満足が得られるよう、取り組みを継続/強化してまいります。

調査結果の詳細は、日経BP社ホームページ

• http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20120709/408017/

または「日経コンピュータ」2012年8月16日号をご参照ください。

顧客満足度調査は、日経BP社「日経コンピュータ」が企画し、日経BPコンサルティングが実施している調査です。コンピュータの利用企業を対象に、ITベンダーが提供するシステム構築・運用などの各種サービスと、サーバーやERPパッケージといったハード/ソフト製品について満足度を調べたものです。調査は毎年実施されており、今回が第17回。2012年5月7日から6月13日にかけて調査が実施され、有効回答は1407件です。

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